Voici 1 mois, nous avons passé commande de vêtements pour bb auprès d'un site internet qui promet la livraison en 48h.
L'argent retiré dès le lendemain.

Au bout de 15 jours, n'ayant rien reçu, nous avons tenté de joindre le SAV: pas de réponse ou messagerie: "messagerie saturée" Nous n'étions pas les seuls à avoir un problème apparemment...
Bien sûr, pas plus de web conseillers disponibles et impossible de laisser un commentaire sur le livre d'or (sur lequel on ne peut lire que des trucs merveilleux : "trop contente, super articles, livraison rapide")

Vendredi, une personne du SAV nous a appelé enfin...
2 articles sont indisponibles, il va nous rappeler lundi (hier) pour qu'on lui donne les références d'autres articles de remplacement.
Mieux vaut tard que jamais...
Cependant, rien...

Un ptit mail en début d'aprèm pour demander ce qui se passe et miracle, une réponse dès 16h!

"chere cliente,

le sav est en ce moment particulierement deborde du a des problemes d'approvisionnement en couches. aussi est il difficilement joignable et est il possible qu'il n'ait pas pu vous rappeler. quoi qu'il en soit, aprés vérification il s'avere que sur votre commande il nosu manque la totalité des articles (sans doute le reste a t il du partir ou a une adresse erronée) aussi face à cela je suis navré de vous proposer sot de trouver des articles equivalent sur notre site soit de vous proposer un remboursement.

avec toutes mes excuses pour le désagrément occasionné

cordialement"

Soit ils se moquent, soit ils sont pas doués...

Nous avons demandé le remboursement pour en finir... J'espère qu'il sera aussi rapide que le débit...

Pour conclure nous recommandons donc ce site...